Ralf-Peter Kleinert - IT-Spezialist IT-Sicherheitsexperte Support

Support bei Computerproblemen und IT-Einrichtung via HopToDesk

Mit HopToDesk biete ich Ihnen eine moderne Möglichkeit, schnell und unkompliziert Unterstützung direkt auf Ihrem Computer zu erhalten. Sie müssen dafür keine aufwendigen Vorbereitungen treffen – ein kurzer Download genügt, und schon können wir starten. 

Die Software erlaubt mir, Ihren Bildschirm aus der Ferne zu sehen und bei Bedarf auch direkt zu steuern. So kann ich Fehler analysieren, Einstellungen anpassen, Programme installieren oder Updates durchführen, ganz so, als säße ich direkt an Ihrem Arbeitsplatz. Für Sie bedeutet das: keine langen Wartezeiten, keine Anfahrtswege – die Hilfe kommt sofort über das Internet.

Die Verbindung ist dabei durch eine starke Ende-zu-Ende-Verschlüsselung abgesichert. Erst wenn Sie mir aktiv den Zugriff erlauben, kann ich auf Ihr System schauen. Nach dem Ende der Sitzung besteht keinerlei Zugriff mehr. Sie entscheiden also jederzeit selbst, was erlaubt ist.

HopToDesk ist besonders nützlich bei allen Fragen rund um Computerprobleme, Software oder Konfigurationen. Während der gesamten Fernwartung haben Sie die volle Kontrolle und können die Verbindung jederzeit beenden. Damit bleibt die Zusammenarbeit nicht nur effizient, sondern auch sicher.

Laden Sie einfach das Supportmodul herunter und wir können direkt loslegen. Auf diese Weise sparen Sie Zeit und Wege – und ich kann mich sofort um Ihr Anliegen kümmern.

Wichtiger Sicherheitshinweis zur Fernwartung

Ich verbinde mich nur dann mit Ihrem Computer, wenn wir vorher persönlich miteinander telefoniert haben und wir die Sitzung gemeinsam starten.

Ich werde Sie niemals per E-Mail, SMS, Messenger oder über andere Wege auffordern, eine Verbindung über HopToDesk, pcvisit oder ein anderes Fernwartungsprogramm aufzubauen oder freizugeben. 

Sollten Sie eine solche Nachricht erhalten, stammt sie nicht von mir. Ignorieren Sie diese Aufforderung und kontaktieren Sie mich im Zweifel direkt telefonisch. Ihre Sicherheit und der Schutz Ihrer Daten haben oberste Priorität.

Download des DIGITALeasy HopToDesk Support Clienten

Klicken Sie einfach diesen Button, um den Windows-Support-Clienten herunterzuladen:

Klicken Sie einfach diesen Button, um den Mac-Support-Clienten herunterzuladen:

Support bei Computerproblemen und IT-Einrichtung via pcvisit

Um Ihnen möglichst schnell helfen zu können, nutze ich die Fernwartungssoftware pcvisit. Hier auf dieser Seite können Sie das Supportmodul ganz einfach herunterladen, und schon können wir uns verbinden. Lesen Sie das Interview, das pcvisit mit mir durchgeführt hat: „Die Kosten für IT-Security werden steigen“ – ein Gespräch mit IT-Berater Ralf-Peter Kleinert

pcvisit ermöglicht es mir, aus der Ferne auf Ihren Computer zuzugreifen, als wäre ich direkt vor Ort. Diese Lösung ist besonders praktisch, wenn es um technische Probleme, Software-Installationen oder andere Anliegen geht, bei denen ein Blick auf den Bildschirm notwendig ist. Sie können entspannt bleiben, während ich mir das Problem ansehe.

Die Nutzung von pcvisit ist denkbar einfach. Sie erhalten von mir eine Sitzungsnummer, die Sie in die pcvisit-Software eingeben, die Sie hier herunterladen können. Anschließend erteilen Sie mir mit einem Klick die Erlaubnis, auf Ihren Computer zuzugreifen. Der Zugriff ist dabei vollständig sicher, da die Verbindung durch modernste Verschlüsselungstechnologien geschützt ist. Nach Abschluss der Sitzung habe ich keinen Zugriff mehr – Ihre Daten bleiben also in Ihren Händen.

Mit pcvisit kann ich Ihnen bei einer Vielzahl von Anliegen helfen:

  • Ich behebe Computerprobleme, installiere und konfiguriere Programme, führe Updates durch oder unterstütze Sie bei individuellen technischen Fragen.
  • Sie behalten während der Sitzung die volle Kontrolle und können jederzeit unterbrechen, wenn Sie möchten.
  • Der gesamte Prozess ist schnell, sicher und unkompliziert, damit Ihr Problem so rasch wie möglich gelöst wird.

Nutzen Sie die Möglichkeit, das Supportmodul herunterzuladen, und lassen Sie uns gemeinsam eine Lösung für Ihr Anliegen finden. Mit pcvisit sparen Sie Zeit und Aufwand – die Hilfe kommt direkt auf Ihren Bildschirm.

Download des Support-Modules nur für PCs

Das Modul kann auf mobilen Geräten nicht verwendet werden.

Download des pcvisit Kunden- und Support-Modules

Klicken Sie einfach diesen Button, und das Kundenmodul / Support-Modul wird heruntergeladen:

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Ralf-Peter Kleinert - Buchautor für IT-Sichereit, Computersicherheit und Cybersecurity

Über den Autor: Ralf-Peter Kleinert

Über 30 Jahre Erfahrung in der IT legen meinen Fokus auf die Computer- und IT-Sicherheit. Auf meiner Website biete ich detaillierte Informationen zu aktuellen IT-Themen. Mein Ziel ist es, komplexe Konzepte verständlich zu vermitteln und meine Leserinnen und Leser für die Herausforderungen und Lösungen in der IT-Sicherheit zu sensibilisieren.

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Aktualisiert: Ralf-Peter Kleinert 21.09.2025