Ralf-Peter Kleinert

Das Berufsfeld des Social Media Managers ist in der Regel sehr umfangreich und kein Beruf von der Stange. Eine einheitliche Ausbildung dazu gibt es noch nicht und so schnell, wie die digitale Welt sich wandelt, wird es auch nicht leicht sein, diesen Beruf in eine standardisierte Ausbildung zu fügen. So unterschiedlich die Unternehmen sind, die Social Media Manager beschäftigen, so unterschiedlich sind die Aufgaben zu gewichten. Es gibt nicht den Social Media Manager, der explizit diese und jene Tätigkeit ausübt….

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Gehen wir mal in diesem Artikel davon aus, dass in dem Unternehmen die Social Media Profile und die gesamte Webseiten-Struktur bereits vorhaden ist und der Social Media Manager sich nur noch um die Kommunikation selbst kümmern muss. Desweiteren ist der Arbeitsplatz entsprechend ausgerüstet. Dazu zählen mindestens ein PC mit 2 Bildschirmen, optimalerweise aber stehen dem Social Media Manager 3 Bildschirme am PC und 1 – 2 Laptops, sowie ein Handy und ein Tablet zur Verfügung. Außerdem sollte ein Fernseher mit…

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Es gibt inzwischen unzählige Social Networks und Social Media Plattformen. Man kann heute gar nich mehr so pauschal sagen: Diese und jehne Social Networks werden unbedingt benötigt. Man muss ganz klar sagen, dass es schon sehr wichtige Networks gibt, einige der wichtigsten und allseits bekannten habe ich hier aufgelistet. Es ist grundsätzlich immer zu ermitteln und zu analysieren welche Networks für das entsprechende Unternehmen in Frage kommen. Es gibt keine feste Regel. Die Analysen müssen hier zusammen wirken. Unternehmens-, Kunden-,…

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Als Social Media Manager zu starten, egal in welchem Unternehmen, bedeutet erst einmal, sich mit diesem auseinander zu setzen. Man muss das Unternehmen und dessen Produkte oder Dienstleistungen in und auswendig kennen. Auch die Geschichte und Philosophie sind wichtige Aspekte, um das Unternehmen auch entsprechend präsentieren zu können. Das heißt, dass die erste Analyse auf das Unternehmen und das Produkt abzielt, welches mit Hilfe von Social Media beworben oder gefestigt werden soll. Da genügt es auch nicht, sich das mal…

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Um eine sinnvolle, ansprechende und aktive Kommunikation zu gewährleisten, ist ein exzellentes Beherrschen der deutschen Sprache, sofern das Zielgebiet Deutschland ist, absolut notwendig. Da kommt es auch nicht immer darauf an, was man zu sagen hat. Der Ton spielt die Musik und es ist viel wichtiger, wie man wem was sagt. Schlagfertigkeit, einfühlsame Sprache, direkte Sprache, gezielte Fragen, gute Antworten, Ernst und Witz. Das richtige Maß und der richtige Ton, nicht immer leicht, ist aber entscheidend. Tipp und Rechtschreibfehler macht…

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Unternehmen wollen und müssen wahrgenommen, richtig eingeordnet werden und die Produkte sollen klar erkennbar sein. Hier kommt vor allem die Bildgebung ins Spiel. Hat das Unternehmen ein Corporate Design (CD), also eine festgelegte grafische Umgebung wie Farbe und Logo, so sollte sich das auch auf den Social Media Kanälen wiederfinden. Hierzu bedarf es wieder einer Analyse. Diesmal muss hier das Unternehmen oder das Produkt selbst analysiert werden. Wie tritt das Unternehmen aktuell auf? Logo, Farben, Schrifttypen und Sprachstil sind sehr…

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Das drehen von Videos, das schneiden von Videos, also die Videoproduktion ist schon mal ein riesengroßes Thema für sich selbst. Dennoch kann es von Vorteil sein, wenn man sich als Social Media Manager in diesem Bereich bewegen kann. Einfach mal so, ist schwierig. Es erfordert viel Erfahrung und technisches, umfangreiches Wissen um ein Video so zu fertigen wie man es benötigt, oder der Kunde es wünscht. Auf Videos zu verzichten, wenn man im Social Media Marketing oder Social Media Management…

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#SocialMediaKlar – #SMK auf Blogspot.com dem Google-Bloggingsystem. Besonders für Social Media MArketing hoch interessant, so ein Blog. Besuche doch einfach mal: https://social-media-klar.blogspot.com/